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12月13日，以“文化引领，科技创新”为主题的2020中国旅游团体成长论坛在北京举行。来自中心和地方旅游团体、旅游企业、研发机构的带领人、文化和旅游系统的代表加入本届论坛，配合探讨科技创新、“十四五”计划与旅游团体新成长等课题。
文化和旅游部党组书记、部长胡战争在致辞中暗示，今年以来，我国遭受了突如其来的新冠肺炎疫情，全国群众高低一心，众志成城，获得了疫情防控严重计谋功效。旅游阵线在疫情防控进入常态化以后，稳妥推动复工复产复业，慢慢规复国内旅游市场，对做好“六稳”工作，落实“六�！笔姑龀�了积极进献。
胡战争指出，当前，我们正站在两个一百年的历史交汇点上，行将踏上周全扶植社会主义现代化国家的新征程，我国成长面临着国际国内幕况加倍复杂多变，旅游业成长既有新机遇，也面临新应战。为此，旅游业要做好三方面预备：
把握新成长阶段旅游业面临的情势、使命
一是群众对美好生活的新期待为旅游业成长拓展了空间，也对高质量成长提出了新的要求。随着我国进入中国特点社会主义新时代，社会首要冲突发生变化以后，群众对美好生活有了新的期待，进入了从“有没有”到“好欠好”过渡的新阶段，消耗需求显现了多样化、多条理、多方面的特点，旅游业随之进入公共旅游时代，人们的旅游需求慢慢由重视参观向兼顾参观与休闲体验改变，对旅游产物的本性化要求越来越高。这就要求旅游企业安稳建立以群众为中心的成长思惟，尽力供给加倍丰富、加倍优良的旅游产物和办事，进一步丰富群众的精神文化生活，提升群众的整体素养，不竭增强群众大众的幸运感、获得感。
二是助力构建新成长格式。旅游业有怪异上风，也负担着崇高的使命。党的十九届五中全会提出，要加速构建以国内大循环为主体，国际国内双循环相互促进的新成长格式，要鞭策生活型办奇迹向高品格和多样化升级，加速成长文化旅游等办奇迹。要对峙扩大内需这个计谋基点，加速培育完整内需系统。旅游业是典型的综合性产业，触及面广、带动性强、开放度高，具有一业兴、百业旺的乘数效应，是促进百姓经济增加的重要引擎，在促进经济高质量成长，构建新成长格式方面，应当也可以发挥更大的感化，做出更大的进献，必须做大做强旅游产业，培育繁华国内旅游市场，充实开释内需潜力，促进国内大循环，要大力成长出境游，鞭策国际国内双循环。
三是科学技术迅猛成长，为旅游业供给了新动能，也提出了创新成长的新要求。以大数据、互联网、物联网、野生智能等为代表的新一轮信息技术不竭冲破，深上天改变了人们生产、生活及思维方式，也深上天改变了旅游业的成长格式。旅游业要积极顺应趋向，用好数字化、收集化、智能化科技创新功效，为旅游高质量成长插上腾飞的同党，优化传统业态，创新产物和办事方式，鞭策旅游业转型升级。
四是提升社会文化水平，扶植文化强国，需要旅游业发挥上风，积极作为。十九届五中全会明白提出，促进社会文化水平获得新进步，到2035年建成社会主义文化强国的方针使命，这就要求加倍重视发挥旅游在促进文化传布，鞭策精神文化扶植方面的怪异上风，不竭培育文化风尚，培育文化精神，鞭策社会主义焦点代价观不得民气，丰富群众的精神天下，增强群众的精神气力。
五是必须兼顾成长与平安的关系，牢牢守住平安底线。全球疫情份散舒展态势仍在延续，我国的疫情反弹风险仍然存在，旅游业要兼顾推动疫情防控和旅游成长，避免疫情经过旅游活动传布分散，要落实平安生产义务制，完善落实旅游经营场所、设备、产物、办事等平安标准，增强平安旅游提醒警示，要对峙生态优先，庇护第一，守住生态平安底线、文物平安底线，对峙正确的偏向，牢牢守住认识形状平安的底线。
明白新阶段旅游成长的思绪行动
“十四五”期间，旅游业要安身新成长阶段，对峙新成长理念，以高质量成长为主题，以鼎新创新为动力，加速构建现代旅游业系统。要出力抓好以下几个方面的工作：
丰富产物供给。把供给优良旅游产物和办事放在重要位置，加速推动旅游业供给侧结构性鼎新。同时要搞好需求侧鼎新，鞭策传统业态转型升级，提质增效，培育新业态、新产物、新形式，不竭进步供给才能和供给水平。优化旅游成长结构结构，兼顾国际国内两个市场，整合跨地区资本要素，加速旅游产业会聚成长，鞭策城乡地区调和成长。要对峙不断改进，出力打造旅游佳构，提升中国旅游平台形象，要做强市场主体，尊重企业主体职位，营建宽松的经营投资情况。
大力成长公共旅游。把满足群众大众多样化、多条理、多方面的需求作为动身点和安身点，对峙标准化与本性化不异一，优化旅游产物结构，创新旅游产物供给，推出更多定制化旅游产物、旅游线路，顺应人们旅游方式的变化，优化旅游公共设备结构，增加旅游惠民办法，推动旅游景区办事中心等标志系统扶植，加大面向散客的旅游公共办事才能。
成长聪明旅游。把握新型根本设备扶植和数字社会数字政府扶植机遇，完善旅游信息根本设备，提升产物办事、企业治理等聪明化水平。要深化互联网+旅游，鞭策信息技术反动的功效利用，鞭策旅游范畴的数字化、收集化、智能化成长，培育云旅游等新业态新形式，要加速扶植聪明景区，支持旅游景区、度假区等开辟扶植智能化旅游办事系统，推动预定、限流、错峰常态化，进步治理效力。
促进文化和旅游融分解长。对峙以文塑旅、以旅彰文，鞭策文化和旅游深度融合，扶植一批富有文化底蕴的天下级旅游景区和度假区，打造一批文化特点鲜明的国家级旅游休闲城市和街区，成长红色旅游和村落旅游，踏实推动长城、大运河、长征、黄河等国家文化公园扶植，大力鞭策旅游与农业、产业、教育、体育等范畴的融分解长，催生新业态，衍生产业链，缔造新代价，构成更多新的增加点和增加极。
强化市场治理。把提升质量作为重中之重，构建办事质量标准系统、第三方质量评价系统，改良旅客体验，进步满足度。要加速旅游行业信赖系统扶植，健全旅游赞扬处置和办事质量监视机制，针对突出题目强化市场监管，严厉冲击侵害旅客好处的违法行为，让大众在高品格的旅游活动中败兴而来纵情而归。延续加大法律力度，展开不公道低价游等专项整治，营建标准有序、平安文化的旅游市场情况，要健全旅游突发事务应对机制，增强重点时段、重要设备装备、严重节庆活动及高风险项目等的平安监管。
强化新成长阶段旅游企业的使命担任
旅游企业是现代旅游业的焦点，在鞭策我国旅游业成长中发挥了新力量的感化，进入新阶段，要自始自终，积极作为，尽力担任新使命，做出新进献。
一是要对峙文化引领，做文化自傲的培育者和践行者。对峙以社会主义焦点代价观为引领，把进步社会文化水平，增强群众精神气力作为严重使命，提升旅游的思惟内在、文化品格，让旅游成为难忘的精神之旅、文化之旅，成为感悟中华文化，增强文化自傲的进程。要积极介入国际交换活动，拓展交换渠道，创新交换方式，让列国群众更好地领会实在、立体、周全的中国。同时，也让中国群众更好地领会天下。
二是要以满足群众美好生活需要为方针，做公共旅游的促进者。要顺应公共旅游成长的需要，顺应群众旅游消耗常态化、需求多样化等特点，充实发挥积极性、自动性、缔造性，丰富产物供给，进步办事水平，尽力改变当前旅游产物供给不充实不服衡的场面，既更好满足群众旅游需求，又从中获得成长动力，实现社会效益和经济效益的不异一。
三是鞭策科技赋能，做聪明旅游的树模者。要捉住科技成长的契机，加速新科技利用，提升企业技术创新的才能，积聚各类创新要素，鞭策数字化、智能化为支持的产物创新，实现科技强企、科技强旅，使“旅游+”“科技+”相互赋能和融分解长，鞭策旅游业实现跨越式成长。
胡战争暗示，文化和旅游部将继续推动现代旅游业系统扶植，支持旅游企业做强、做优、做大，配合推动旅游业高质量成长。
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发表于 2020-12-13 16:13
